關于開展合肥市2021年放心滿意消費創建活動的公告

為認真貫徹落實省委、省政府“開展放心滿意消費創建活動，強化消費者權益保護”和市委、市政府“營造時尚、智慧、人文、放心消費環境，強化消費者權益保護”的決策部署，更好地發揮消費對經濟增長的基礎性作用，按照省市場監管局、省消保委創建工作要求和《合肥市2021年放心滿意消費創建工作計劃》（合市監〔2021〕44號），合肥市市場監管局、合肥市消費者權益保護委員會決定在全市范圍內繼續開展以“亮品牌、提品質、守信用”為主題的放心滿意消費創建活動，現將經營者申報參加放心滿意消費創建活動有關事項公告如下：

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一、申報范圍

經營場所在合肥市范圍內，為消費者生活需要提供商品和服務的企業（店），且已持續經營2年（2020年1月1日前注冊成立）。

二、申報條件

（一）主體資格合法。具備合法經營主體資格，已取得法律、法規規定的各項行政許可，并依法領取相關證、照及其它證明文件，懸照亮證經營。

（二）落實相關制度。圍繞消費“安全放心、質量放心、價格放心、維權放心、服務放心”五項內容，根據行業實際，制定并能認真貫徹落實相關產品質量管理、經營服務管理、消費糾紛處理等制度。
    （三）遵守公開承諾。經營者采取切實措施，認真履行六項承諾：踐行誠信理念，強化法制意識；完善安全制度，保障安全放心；嚴格進貨驗收，保障質量放心；實行明碼標價，保障價格放心；提升服務水平，保障服務放心；履行首問責任，保障維權放心。

三、申報需提交的材料

（一）合肥市放心滿意消費創建單位申報表（下載本公告附件1）；

（二）經營者登記注冊信息（營業執照復印件加蓋公章），法律、法規規定應取得的其它經營許可復印件；主營品牌商品或服務的品牌方（廠家）授權經營資格證明；

（三）經營者參考“五個放心”、“六項承諾”，根據行業實際和經營特點制定的各項規章制度和服務承諾（產品質量、服務標準、經營管理、消費糾紛處理等）；

（四）政府及職能部門、行業協會對經營者的評定、榮譽稱號等證明材料（如有則提供）。

四、申報時限

2021年4月12日至5月15日工作日期間。

五、申報程序

（一）申報參加放心滿意消費創建的經營者攜帶本公告所列申報材料到經營所在地市場監管所申報；

（二）縣（市、區）、開發區市場監管局、消保委根據申報條件審核。

（三）審核通過的經營者統一使用“安徽省放心消費創建標識”（本公告附件2）懸掛、張貼于經營場所顯著位置，公示各項管理制度和服務承諾，接受社會監督，承擔社會責任。其中積極開展創建活動，品牌品質凸顯，誠實守信的經營者，以及自愿實施線下實體店無理由退貨承諾的企業（店）可推薦申報“放心滿意消費示范單位”。

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附件：

1．合肥市放心滿意消費創建單位申報表

                                                                            年    月    日

注：表中參創單位自評是指對本單位圍繞“五個放心”在制度建設、經營管理方面有何措施、方法。

附件2

安徽省放心消費創建標識

    安徽省放心消費創建標識版權屬于安徽省消費者權益保護委員會，未經授權，不得擅自使用、修改、仿冒，否則將追究法律責任。